Política de Privacidad
Última actualización: 13/02/2025
En ILIVA (iliva.eu), nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de datos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
Empresa: ILIVA
Sitio web: https://iliva.eu
Correo electrónico de contacto: digital@iliva.eu
2. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos en función de tu interacción con nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo:
a) Datos proporcionados por el usuario
Nombre, correo electrónico y otros datos de contacto cuando te suscribes a nuestra newsletter, completas formularios o nos envías un mensaje.
Información que compartes al reservar una cita mediante herramientas como Calendly.
b) Datos recopilados automáticamente
Información de navegación (IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, etc.) mediante cookies y tecnologías similares.
Datos analíticos a través de herramientas como Google Analytics.
Para más información sobre cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos la información recopilada para:
Mejorar tu experiencia en nuestra web.
Gestionar consultas y solicitudes de información.
Enviar comunicaciones de marketing a través de Klaviyo (si has dado tu consentimiento).
Facilitar reservas de citas a través de Calendly.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos en base a:
Tu consentimiento (cuando aceptas recibir newsletters o el uso de cookies).
Ejecución de un contrato (cuando contratas nuestros servicios).
Intereses legítimos (para mejorar nuestros servicios y responder a consultas).
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios (Google Analytics, Calendly y Klaviyo).
Obligaciones legales (si las autoridades lo requieren).
6. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en digital@iliva.eu .
7. Seguridad y conservación de los datos
Protegemos tus datos con medidas de seguridad adecuadas. Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.
8. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestra web.
Si tienes dudas, contáctanos en digital@iliva.eu .