Política de Privacidad

Última actualización: 13/02/2025

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2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos en función de tu interacción con nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo:

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  • Nombre, correo electrónico y otros datos de contacto cuando te suscribes a nuestra newsletter, completas formularios o nos envías un mensaje.

  • Información que compartes al reservar una cita mediante herramientas como Calendly.

b) Datos recopilados automáticamente

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Usamos la información recopilada para:

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4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

  • Tu consentimiento (cuando aceptas recibir newsletters o el uso de cookies).

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5. Compartición de datos con terceros

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  • Acceder, rectificar o suprimir tus datos.

  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en digital@iliva.eu .

7. Seguridad y conservación de los datos

Protegemos tus datos con medidas de seguridad adecuadas. Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestra web.

Si tienes dudas, contáctanos en digital@iliva.eu .